Responsable et contact
Le responsable du site Cadreweb.ch et du traitement des données est Cameron Tronchin, à l’adresse suivante : Route de Pressy 5b, 1253 Vandoeuvres, Suisse. Pour toute question concernant vos données, écrivez à [email protected].
Votre demande et le suivi du projet
Nous utilisons les informations que vous transmettez — nom, entreprise, email, activité, description et préférences — pour comprendre votre besoin, vous répondre et préparer un devis. Après accord, nous pouvons ouvrir une fiche client, conserver les échanges et organiser la réalisation. Les devis, réservations de production et notes de travail restent dans notre espace privé. Nous ne vous inscrivons pas à une liste marketing.
La page de suivi client
Si un accès de suivi est créé, les informations que nous publions pour le projet deviennent accessibles à toute personne détenant son code privé. Il peut s’agir du périmètre, du prix convenu, de l’avancement et des prochaines étapes. Gardez ce code confidentiel ; contactez-nous pour le faire remplacer ou révoquer. Les coordonnées de contact et les notes internes ne sont pas publiées sur cette page.
Estimation assistée par IA
L’analyse est facultative. Si vous la lancez, la description et les caractéristiques du projet sont traitées par Cloudflare Workers AI. Les champs de contact et les notes internes ne font pas partie de cette analyse. N’insérez pas de mots de passe ni de données sensibles dans le texte libre. Des règles tarifaires et notre capacité de production servent ensuite au calcul. Une estimation ne déclenche aucune commande et ne remplace pas le devis.
Hébergement, sécurité et destinataires
Cloudflare fournit l’hébergement Pages, le stockage D1 et KV, la vérification Turnstile, la protection Access de l’administration et, lorsqu’elle est utilisée, l’analyse Workers AI. Ces services peuvent traiter des données techniques, notamment l’adresse IP, les requêtes et les résultats de vérification, pour fournir et protéger le site. L’accès interne aux demandes est réservé aux personnes autorisées. Le formulaire enregistre la demande ; il n’envoie pas automatiquement un email et n’encaisse aucun paiement.
Traitements hors de Suisse
Les pays de traitement retenus pour cette installation sont les suivants : Les données peuvent être traitées en Suisse et à l’étranger selon les services utilisés, notamment par Cloudflare pour l’hébergement et la sécurité du site, et par les prestataires nécessaires au fonctionnement des services demandés. Le lieu de traitement peut varier selon la configuration et le parcours des données.. Les garanties ou exceptions applicables aux communications à l’étranger sont les suivantes : Lorsque des données sont communiquées à l’étranger, nous vérifions les garanties applicables auprès des prestataires concernés et utilisons les mesures contractuelles ou autres mécanismes prévus par le droit suisse lorsque cela est nécessaire.. Ces informations couvrent les prestataires effectivement configurés ; elles ne signifient pas que les données restent exclusivement en Suisse.
Conservation et suppression
La politique de conservation applicable aux demandes, projets, devis et sauvegardes est la suivante : Les demandes de contact et de devis sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi des échanges. Les données liées à un projet sont conservées pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais nécessaires aux obligations légales et à la défense de droits. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées, sous réserve des sauvegardes et obligations applicables.. Archiver une demande ne la supprime pas. Les analyses non jointes à une demande expirent après 48 heures ; leur nettoyage intervient lors des analyses suivantes. Une analyse jointe à votre demande suit la conservation de cette demande. Les compteurs anti-abus et les journaux techniques ont des durées propres à leur fonction et au prestataire.
Préférences du navigateur
Le site conserve localement la langue et l’apparence choisies. La fermeture d’un message d’information peut être mémorisée pendant la session. Le code de suivi reste en mémoire dans l’onglet. Le site livré n’intègre pas de mesure d’audience ni de publicité. La vérification anti-abus et les services techniques peuvent utiliser leurs propres mécanismes de sécurité ; leurs traitements sont distincts des préférences d’affichage.
Vos droits
Vous pouvez nous demander si nous traitons des données vous concernant, obtenir les renseignements prévus par le droit applicable et demander leur rectification ou leur suppression lorsque les conditions sont remplies. Contact : [email protected]. Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité. Certaines données peuvent devoir être conservées pour respecter une obligation légale ou défendre un droit ; nous vous expliquons alors le motif. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence.
Factures et paiements
Les factures et le suivi des règlements sont traités pour exécuter le contrat et tenir la comptabilité. Les coordonnées et références nécessaires accompagnent les factures. Les virements sont traités par votre banque et la banque destinataire ; Cadreweb.ch vérifie les règlements manuellement. Ce site ne recueille ni identifiant bancaire, ni carte, ni mandat de prélèvement. Les documents de facturation suivent la politique de conservation indiquée ci-dessus et les obligations applicables.